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善用AI圖像辨識 成功挑戰「地表最長公路賽」,並且刷新亞洲紀錄的臺灣跑者羅維銘,抵達終點賽時的照片出現一驚奇亮點,就是他腳下居然穿著人字拖鞋!這不僅在國際運動界引起話題,也讓這雙MIT路跑y拖一夕爆紅,而製造這雙拖鞋的幕後功臣,就是德成鞋業集團子公司龍勝利開發。 一般的拖鞋價格低廉、利潤不高,向來不會成為鞋廠生產與銷售主力,但龍勝利開發負責人呂淑珍跳脫思維框架,創造出一雙既保有拖鞋的輕便舒適感,也擁有跑鞋級氣墊彈性和高耐磨度的路跑y拖。更特別的是,製鞋原料來自於廢棄蚵殼,兼具環保價值和抑菌除臭效果,成功讓配角華麗變身為主角,更帶動穿y拖跑馬拉松的潮流。 ▲曾獲得 MIT微笑產品臺灣金選獎的「蚵技神速 y 拖 」, 成為另類的臺灣之光。 高中畢業即成為父親左右手,一肩扛起經營管理重責 龍勝利開發是創立近40年的德成鞋業集團子公司,德成鞋業創辦人呂勝郎以鞋面代工起家,隨後轉為多家知名鞋業品牌批發經銷商,大女兒呂淑珍從高中畢業就幫著父親管理鞋業代工廠。「讓我印象最深刻的,就是每天晚上都會躲在棉被裡偷哭,而且哭了有半年之久。」呂淑珍在不到二十歲的年紀,第一次離家來到人生地不熟的臺中生活,當父親忙著在外跑業務接訂單時,她便要負責管理一個 200坪大的工廠。當時廠房中有五、六十架製鞋機台,人手不足時,不懂得如何操作機台的她,也要硬著頭皮下場幫忙。可想而知,凡事孤立無援的她,內心該有多麼徬徨無助。 做為製鞋技術的門外漢,加上缺乏管理經驗、訂單量不穩定,代工廠苦撐了不到兩年時間,以慘賠收場。但是有生意頭腦又敢於拚搏的呂勝郎,並沒有因此而氣餒,他決定轉戰鞋業中盤商,直接跟工廠批貨,再賣給各大小通路商。「那時工作更加繁瑣,要應付批貨、接單、挑貨、送貨和退換貨等瑣事,人力嚴重不足且缺乏資金的情況下,連弟弟妹妹下課後,也都一起被叫來公司幫忙。」呂淑珍形容,父親在他們眼中,就像是個負責發號施令的指揮官,只要他一聲令下,大家都會乖乖聽命,或許正是家人的同心協力,才能把生意越做越大,許多通路商和品牌商都紛紛找上他們一起合作。 以首款適合跑步的氣墊拖鞋,開創市場差異化 從早期的鞋業代工、中盤商、零售商,到現今品牌代理商和自創品牌,德成鞋業轉型的步伐從未停歇,「我們就像是變形蟲,會隨著趨勢變化快速調整與改變,所以才能在競爭激烈的業界存活至今。」呂淑珍表示,每個階段都會面臨不同的難題,但同時也是一次學習和戰力提升的機會,所以她從不害怕挑戰和改變,更願意創新。 像是呂淑珍聚焦於市場差異化的鞋款設計,當看到市面上不少氣墊鞋熱賣時,讓她靈機一動,想到把輕盈的拖鞋和舒適的氣墊鞋結合,設計出與眾不同的「母子鱷魚氣墊拖鞋」,竟因此意外在跑者圈爆紅。原本沒有跑步習慣的呂淑珍相當好奇,想了解自家拖鞋為何會獲得跑者的青睞,於是她加入路跑團,親身體驗穿著氣墊拖鞋跑步的感受。 後來她才明白,原來跑者即使穿著合腳的跑鞋,在經過長時間跑步後,足部仍然會因為腫脹而擠壓足部,導致磨破皮、起水泡,甚至造成黑指甲。於是,呂淑珍有了將氣墊拖鞋重新設計為更適合跑者的路跑y拖想法。但當時不僅父親呂勝郎反對,就連主管、員工們也都不贊成。呂淑珍很清楚,雖然拖鞋的毛利不如其他鞋款,但她認為,只要能做出產品的差異化與獨特性,就能開創市場機會。 力排眾議堅持創新,意外跨足循環經濟領域 「原來我的叛逆期到了中年才開始。」呂淑珍笑說,即使眾人都不支持與看好她的決定,她還是選擇相信自己的眼光堅持做到底。後來事實證明,由運動社群網站的統計數據顯示「母子鱷魚 y 拖」屢獲好評,107 年為千位臺北馬拉松跑者指定鞋款前 5 大品牌;109年更躍升第 4 名,甚至超越日本品牌。 108 年,台塑主動上門談合作,表示希望可以嘗試利用廢棄蚵殼做為鞋子的製造原料,一方面解決西南沿海一帶每年產生 16 萬噸廢棄蚵殼的環境汙染問題,同時也可以利用殼粉的天然抗菌性,達到鞋子抑菌、抗黴、無毒、防臭的效果。聽到能夠對環境友善、發展循環經濟,呂淑珍二話不說立刻答應,想不到這個合作案讓她吃盡苦頭。「原以為抗菌殼粉只要拌入原有配方就好,想不到比例拿捏不對,鞋面質地和彈性完全不同,就像做麵包一樣,還要顧及天候、溫度及濕度等影響。」呂淑珍透露,光是調整製鞋配方比例,就花了兩年多的時間,材料費更超過百萬元,才終於制定出標準化的材料。更令她感到驕傲的是,這款名為「蚵技神速y拖」,榮獲了110年MIT微笑產品臺灣金選獎。 AI圖像辨識,貨物查存彈指完成 隨著創新產品市場的不斷成長,龍勝利的鞋類款式已超過一萬多種,每一種鞋款又有不同的顏色和尺寸,驚人的庫存量使得倉儲管理工作大不易。過去倉管人員必須單憑腦力記憶貨品擺放區域和位置,對於新人來說,就需要由資深人員帶領很長一段時間,除了耗時耗力,也很容易出錯。再來就是每隔一段時間,便會因為倉儲空間不足的「爆倉」問題,而不得不持續擴倉,讓呂淑珍認為推動數位化倉儲管理勢在必行。 找來自動化倉儲業者進行評估,結果不僅工程浩大,費用更是相當高昂,再度遭到呂勝郎的反對。期間,呂淑珍遍尋各種倉儲管理系統,甚至考慮由公司設計建置一套倉儲系統,土木工程和機電設備都自行搭建,但計算下來費用更高。當她得知經濟部中小企業處的「N 世代學苑」,能夠為企業提供客製化數位應用所需資源,幫助企業進行數位轉型,呂淑珍立刻報名參加第二屆的N 世代學苑實戰班。 龍勝利的數位導師由詎詮科技總經理張家銘擔任,他首先幫助龍勝利找出公司痛點,「龍勝利由於倉庫管理無資訊化,就會導致出貨效率不即時、客服滿意度不高等連鎖負面反應,這也是許多中小企業常遇到的難處。」張家銘指出問題所在,並且陪同呂淑珍進行倉儲管理流程的梳理。他建議導入系統時應注意兩大重點,分別是系統後台應與揀貨單據對接、倉儲路徑規劃須考量揀貨動線。改善這兩大問題,才能達到省時省力的管理效益,除了能提高客服滿意度,同時也能帶動業績提升。 ▲目前倉儲人員已經可以利用平板,迅速找出貨品擺設的倉別和位置,同時完成庫存記錄。 數位廠商大佳雲端科技總經理李國憲,分享為龍勝利導入半自動智慧倉儲系統的想法時說到:「系統導入能否成功的關鍵,是讓使用者感到簡單便利,而不是困惑複雜,因此數位工具廠商必須想辦法配合企業需求,而不是要求企業來配合。」大佳雲端科技運用 AI 人工智慧圖像辨識,將出入倉儲的貨品、型號、顏色、尺寸和數量等,經快速辨識再記錄至雲端系統,而倉儲人員可以利用平板,迅速找出貨品所擺設的倉別和位置,大幅提升收揀貨效率和正確性。李國憲解釋:「就如同停車場的車牌辨識系統,貨品只要經過鏡頭前就能被辨識與記錄,不但操作簡單,就連新進員工只要花個 3、5 分鐘,學會操作技巧,馬上就能利用系統快速查找貨物的存放處。重點是,系統建置的費用和時間,比起自動倉儲節省數倍之多。」 放眼國際,展現台灣品牌實力 困擾多年的倉儲管理問題終於順利解決,公司也不用承擔鉅額的建置費用,使得呂勝郎從反對轉而支持,讓呂淑珍喜悅之情溢於言表,十二萬分感謝N 世代學苑、數位導師和數位工具廠商的全力相助。呂淑珍提到,N 世代學苑的學習與收穫不止於此,透過線上課程的學習,接觸到許多創新行銷手法,在調整了網路行銷的文案和照片拍攝手法後,果然增加不少年輕族群的關注度,就連國外也陸續有運動跑者會透過網路詢問產品資訊。 ▲透過數位轉型計畫中,呂淑珍帶領團隊不斷學習創新,為進軍國際舞台做足準備。 下一步,呂淑珍希望能複製與台塑的合作模式,透過產學、異業結盟等多元合作策略,凝聚豐沛產能、升級產業競爭力,帶領龍勝利走向國際舞台,讓世界看見臺灣傲人的品牌實力! 報導來源:N世代學苑
台灣馬拉松好手「超馬老爹」羅維銘2021年時穿著母子鱷魚夾腳拖完成地表最長超馬挑戰賽,讓這個MIT品牌躍上國際版面。母子鱷魚──龍峰開發有限公司是德成鞋業集團旗下子公司,總經理呂淑珍無心插柳開發出結合運動醫學概念的氣墊拖鞋,傳統產業創新思維,衝出全新局面。 做出市場差異 找到全新出路 穿著夾腳拖跑馬拉松,聽起來不可思議,在跑者圈卻蔚為風行。2008年時母子鱷魚總經理呂淑珍開發出氣墊y拖,因設計貼合足弓,且使用的EVA(聚乙烯醋酸乙烯酯)材質輕盈有彈性,意外獲得跑者青睞,在一傳十、十傳百後成為跑者圈的知名產品。 台灣過去是鞋業王國,隨著時代更迭、產業外移,只有少數鞋種還在台灣生產,而拖鞋就是其中之一。起初,呂淑珍跟老師傅討論製作細節時曾被嗤之以鼻,師傅們受到傳統思維限制,認為「做拖鞋哪有那麼多工夫?」然而,她透過反覆教育,告訴他們:「拖鞋不僅可以穿去菜市場買菜,透過改良後也能穿去跑馬拉松,創造產品新價值」強調思維先改變,才有顛覆產業的可能,藉由這樣的方式一步步改變傳統思想,才打造出了母子鱷魚如今的多元產品。 呂淑珍認為,儘管鞋業在台灣生產的現況可能不如過去全盛時期,但只要不斷創新、持續推出好產品,仍然大有可為,不僅國內消費者能穿到優質的鞋子,也能拓展海外市場,透過做出差異化,貼合消費者的需求,就有機會逆轉勝。 因應時代需求 職務同步轉型 母子鱷魚目前有採購、業務、多媒體、電商、物流、會計、行銷等七大職務部門,過去以製造代工批發為主的鞋業,如今隨著時代轉變,職務需求也跟著轉型。 呂淑珍表示,儘管母子鱷魚在業界已享有一定的聲譽,但為了持續擴大市場,就會需要行銷領域人才的協助,以提升品牌知名度;此外,由於母子鱷魚的根基仍是在傳統製鞋產業,在近年來擴展海外市場的趨勢下,對於外貿人才的需求上升,目前也正積極網羅外貿人才加入團隊。 而過去傳統鞋業中較缺少的客服人才,如今也隨著時代更迭,需求逐漸提升。呂淑珍表示,公司過去做鞋子批發起家,主要的服務對象是店家不是消費者,因此較缺乏客服領域的人才。但現在消費模式改變,不論是電商或店面銷售的產品,消費者只要遇到問題,通常都會直接聯繫總公司,在面對各式各樣的顧客需求之下,客服人員的角色就變得至關重要,進而成為現代品牌經營中不可或缺的人才之一。 在招募新血的同時,母子鱷魚也積極推動轉型,由傳統營運的型態走向科技智慧化的模式,並導入企業資源規劃(ERP)系統,讓營運管理更有效率;為了因應缺工現況,也在產品包裝流程中設置自動封袋機,導入智慧化產線系統,優化作業成效。 積極引進E化人才 打造活力團隊 母子鱷魚的各式鞋類產品顏色繽紛亮麗,款式不斷推陳出新,充滿熱情與活力。呂淑珍表示,希望加入公司團隊的夥伴都能具備正向的態度,並且熱愛運動、對運動產業有熱忱與想法,以幫助品牌持續優化,推出更貼近消費者需求的產品。 呂淑珍也提到,網路時代的行銷作法與以往大不相同,不能再用單一管道的傳統行銷模式,而是要透過網路社群、電商等多元管道同步進行推廣,因此非常歡迎有零售買賣經驗,或是電商銷售的人才加入,近年也積極招募數位原生世代的E化人才,為母子鱷魚團隊注入新血,幫助品牌持續推動數位化發展。 因應不同部門的工作內容,呂淑珍期許母子鱷魚的夥伴除了擁有各部門的專業能力之外,也能多接觸其他領域,成為「多元型人才」,例如目前的行銷夥伴除了產品文案撰寫能力之外,也具備粉專經營、攝影等多元技能,並透過不斷學習與嘗試,持續提升自我價值。 同時,呂淑珍也非常注重員工的「溝通能力」,時常鼓勵員工培養對內及對外的應對進退能力,並且秉持著開放的心態,在面臨困難時,跨越部門、互相支援,讓公司各部門的夥伴,除了各司其職之外,也適時透過合作達成共同目標,成為兼具彈性與競爭力的專業製鞋團隊。 文/母子鱷魚_龍峰開發有限公司總經理 呂淑珍口述,台灣就業通整理。
隨著全球對環保意識和 ESG 永續產品的日益關注,2020 年起台塑與母子鱷魚共同研發加入了環保永續材料重複利用,環保永續利用是指在材料、製造、使用和處置過程中,具有較小環境足跡、可持續發展的特性的材料。這些材料通常符合環保原則,有助於減少對自然資源的消耗、能源的使用,並「從設計新產品、研發再回收材料、調校製程參數、呈現環境友善的產品履歷」,最大程度地減少對環境造成的負面影響。 (圖:記者彭慧婉拍攝) 這 2 年母子鱷魚「推出 EVA plus 的淨零減碳新產品」,除了添加「蚵殼」在「EVA 成為抗菌除霉 Y 拖」,去化海洋廢棄物成功推出環境永續為主要「訴求的 ESG 熱門」產品,接下來並接續「咖啡渣」、「竹子」、「海藻」等生質原料進行研發,成為鞋業再生原料採用的領航家。 (圖:家樂福提供) 母子鱷魚代言人親臨家樂福經國店現場,江宏傑 & 木木 林葦妮以其獨特的風格和活力感受母子鱷魚的商品。親身體驗品牌並分享各項商品感受。 【News586/記者彭慧婉報導】
馬拉松,是一項源遠流長的運動,台灣民眾也越來越愛跑各種「主題馬拉松」,在想像中,跑步運動需要穿著包覆性好的步鞋,但你能想像嗎,有雙「y拖鞋」也能跑馬拉松,它不但符合人體工學自然完美包覆,更能提升跑步效率。時尚的外型,跑出馬拉松的新風潮,也巔覆全世界對拖鞋的想像,超越球鞋的絕佳機能。 行銷真效ㄟ為專業行銷對談節目,右起主持人兼製作人黃芓期,母子鱷魚創辦人呂淑珍,國際數位行銷協會祕書長薛宜真Echo。 本集「行銷真效ㄟ」節目,主持人兼製作人黃芓期邀請德成鞋業總經理、母子鱷魚創辦人呂淑珍,分享她如何讓原本是配角的y拖,逆襲成為馬拉松的主角,以及利用「廢棄蚵殼」製作,兼顧環境保護和成本,最後讓y拖登上國際舞臺,成為台灣之光的故事。 照片為母子鱷魚創辦人呂淑珍,打造一雙雙可以跑馬拉松的「蚵」技神速y拖。 另外國際數位行銷協會祕書長薛宜真Echo,也在節目中分析,企業如何透過實體通路及網路通路,增加產品的曝光度,經過點.線.面的行銷佈局全面推廣,做出有自我風格的產品,增加顧客的購買欲望和口碑,最後在兼顧環保與獲利的同時,讓這雙台灣的「隱形冠軍」,成功征服跑者的腳。 照片為馬拉松選手羅維銘,穿著「蚵」技神速y拖完賽。 呂淑珍在節目中指出,她原本是一位不跑步也很少運動的人,一開始也很難想像,穿拖鞋如何跑馬拉松,沒想到在一次與客人的對話中,知道了一個由跑者組成的網路社團,發現La New、阿瘦的氣墊鞋非常搶手,因此激發她研發母子鱷魚氣墊y拖的想法。 照片為主持人兼製作人黃芓期,分享體驗「蚵」技神速y拖心得。 呂淑珍說,當初在研發這雙拖鞋的時候,特意選用了無毒的「蚵殼」,她表示台灣盛產牡蠣,然而西南沿海一帶,每年產生16萬噸廢棄蚵殼,造成環境汙染。而蚵殼的主成分是碳酸鈣,經高溫鍛燒,使蚵殼粉具有可影響細菌新陳代謝的特性,再與EVA(聚乙烯醋酸乙烯酯)結合後,成為抗菌塑膠複合材料。 呂淑珍說,當初在研發這雙拖鞋的時候,特意選用了無毒的「蚵殼」,她表示台灣盛產牡蠣,然而西南沿海一帶,每年產生16萬噸廢棄蚵殼,造成環境汙染。而蚵殼的主成分是碳酸鈣,經高溫鍛燒,使蚵殼粉具有可影響細菌新陳代謝的特性,再與EVA(聚乙烯醋酸乙烯酯)結合後,成為抗菌塑膠複合材料。